Reseptilääkkeiden toimitusehdot

Nyt voi tilata eReseptillä määrätyt reseptilääkkeesi Perheapteekit.fi -verkkoapteekista

Voit tilata palvelumme kautta vain sähköisellä reseptillä (eReseptillä) itsellesi tai alaikäiselle lapsellesi määrättyjä lääkkeitä.

Tilauspyynnön voit jättää meille reseptilääkkeiden tilaussivulla. Voit tarkistaa sinulle määrätyt reseptit osoitteesta www.kanta.fi, omien tietojen katselu-palvelusta »

Tutustu eReseptiin Kelan kanta.fi -sivuilla.  

Näin tilaat reseptilääkkeitä verkkoapteekistamme:

1.  Kirjaudu sisään verkkoapteekkiimme omilla tunnuksillasi. Jos sinulla ei ole vielä tunnuksia verkkoapteekkiimme, ole hyvä ja rekisteröidy.
  

2. Tunnistaudu oman pankkisi verkkopankkitunnuksilla

- Sinun tulee tunnistautua käyttäen verkkopankkitunnuksiasi, jotta saamme salattua yhteyttä pitkin henkilötunnuksesi.

3. Jätä tilauksesi, mitä lääkkeitä ja kuinka paljon haluat toimitettavaksi

- Tilausvaiheessa pyydämme suostumusta hakea e-reseptisi tiedot Kelan kanta-reseptipalvelusta, sekä tarkistaa Kela-korvaustietosi sähköisesti Kelasta.

- Voit hakea reseptilääkkeen hakutoiminnolla tai kirjoittaa tilaustoiveen ja muut lääketoimitukseen liittyvät asiat tilaussivun kenttiin.

- Huom! Lääkkeitä voidaan myydä Kela-korvattavana korkeintaan 3 kuukauden määrä.

4. Käsittelemme tilauspyyntösi, haemme resepti- ja Kela-korvaustietosi

- Tunnistautumisen jälkeen voit lisätä reseptilääkkeen ostoskoriin. Vastaanotamme tilauspyyntösi ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Lisäämme reseptilääkkeesi lopulliseen ostoskoriin reseptinkäsittelyn jälkeen apteekissa.

5. Muut ostokset, maksu ja toimitus

- Kun reseptiostoksesi on lisätty ostoskoriin, voit halutessasi lisätä sinne muita itsehoitotuotteita ja –lääkkeitä ja maksaa tilauksen valitsemallasi maksutavalla. Reseptilääkkeiden toimitus tapahtuu aina valitsemaasi postitoimipaikkaan, matkahuollon toimipisteeseen tai postin ovelle toimituksena kirjattuna pakettina.

Voit tutustua verkkoapteekkimme yleisiin toimitusehtoihin tästä!

Reseptilääkkeiden verkkomyyntiin liittyy muutamia huomioita ja ehtoja

• Turvallisuus
  Lääkkeiden ostaminen palvelustamme on turvallista, toiminnasta vastaa Bothnia apteekin farmaseuttinen henkilökunta. Asiakkaiden henkilötiedot on suojattu SSL-suojauksella ja käyttäen muita suojauksia. Verkkopalvelussamme ei ole varsinaisia asiakkaiden reseptitietoja.
  
  
• Lääkeneuvonta
  Lääkeneuvontaa annetaan joko puhelimitse tai salattua viestijärjestelmää, Chat-palvelua, käyttäen, ei koskaan sähköpostitse.
  
  
• Reseptilääkkeiden toimitus
  - Reseptilääkkeiden toimitus tapahtuu aina postitoimipaikkaan tai matkahuollon toimipisteeseen tai postin toimituksena kotiovelle kirjattuna pakettina. Toimituksen voi myös noutaa suoraan Bothnia apteekista.
  - Toimituksen päällä lukee ainoastaan lähettäjän nimi. Siitä ei voi päätellä tilauksen sisältöä.
  - Poikkeukselliset sääolot voivat vaikuttaa lääketoimitusten nopeuteen.
  - Apteekissa valmistettavan lääkkeen toimitus voi kestää normaalia kauemmin. Kerromme toimitusaika-arvion tilauspyyntösi jälkeen.
  - Huom! Ostoksesi ns. toimituspäivä (tallentuu sähköisiin reseptitietoihin) on se päivä, jolloin tilauksesi lähetetään apteekistamme, ei se jolloin se saapuu perille postitoimipaikkaan.
• Rajoituksia toimitustavoissa
  Reseptilääkkeet toimitetaan vain postin toimipisteeseen, matkahuollon toimipisteeseen tai kotiin postin kotiinkuljetuksena. Kylmäsäilytystä vaativia lääkkeitä ei voi toistaiseksi toimittaa palvelumme kautta (ei koske nouto apteekista- toimitustapaa).
• Lääkkeiden hinta ja kela-korvaukset
  Kaikkien lääkkeiden hinta on täsmälleen sama jokaisessa Suomen apteekissa, myös verkkoapteekissamme. Saat lääkkeistäsi Kela-korvauksen suoraan. Pääsemme hakemaan uuden yhteyden ansiosta kaikki kela-korttitiedot suoraan Kansaneläkelaitokselta. Näihin tietoihin kuuluvat sairausnumerot, työpaikkakassatiedot sekä kattokorvaustiedot. Lääkkeiden arvonlisäveroprosentti on 10%.
  
  Huom! Korvattuna voi ostaa vain korkeintaan kolmen (3) kuukauden lääkkeet kerralla.
  Lääkkeiden hinnat ja mahdolliset vaihtokelpoiset edullisemmat lääkevalmisteet voi hakea lääkkeiden hintavertailusta »

• Lääkevaihto ja viitehinta
  Voit toivoa tilausvaiheessa, että vaihdamme vaihtokelpoisen reseptilääkkeesi edullisimpaan tai haluamaasi vastaavaan valmisteeseen. Muuten toimitamme sitä valmistetta, mitä on eReseptillä määrätty.

• Työpaikkakassat ja vakuutuksiin menevät reseptiostokset
  Meillä on sopimus seuraavien työpaikkakassojen kanssa, joten niiden asiakkaana saat sinulle kuuluvat korvaukset suoraan apteekistamme. Jaro, Kesko, Purmo, Repola, Sellu, Sirius, Suomi, YLE, Tradeka.
  Lisäksi saat suorakorvauksen mm. työtapaturmavakuutukseen menevistä lääkkeistä ja valtionkonttorin maksamista lääkkeistä.
  Ilmoita aina mahdollisesta työpaikkakassasta tilauksen yhteydessä.
  
  
• Toisen nimissä tilaaminen
  Verkkoapteekistamme voi tilata vain itselleen määrättyjä lääkkeitä. Huoltajan on kuitenkin mahdollista tilata lapsen lääkkeitä seuraavasti: Käytä sinun omaa asiakastiliäsi tai rekisteröidy uudeksi asiakkaaksi omilla yhteystiedoillasi. Tilauksen yhteydessä sinun tulee tunnistaa itsesi verkkopankkitunnuksilla ja antaa lapsen nimi ja henkilötunnus tilauslomakkeella, sekä ilmoitta mitä lääkkeitä ja kuinka paljon haluat tilata.
• Ostorajoituksia
  - Jääkaappisäilytyksen vaativia lääkevalmisteita ei voida toistaiseksi palvelumme kautta toimittaa.
  - Pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia (PKV) reseptilääkkeitä voidaan toimittaa verkkoapteekista kerrallaan vain pienin myynnissä oleva pakkauskoko.
  - Palvelun kautta ei voi ostaa lääkevalmisteita, joiden resepti pitää säilyttää apteekissa, esim. huumausaineeksi luokiteltavat lääkeaineet.
  - Eläimille ei vielä kirjoiteta sähköisiä reseptejä, joten eläinten reseptilääkkeitä ei voi tilata palvelumme kautta.

• Ei palautusoikeutta
  Reseptilääkkeille ei voida lainsäädännöllisistä syistä myöntää normaalia etäkaupan 14 päivän palautusoikeutta. Lue lisää.
• Lääketurvallisuus ja valvonta
  Apteekkien verkossa tapahtuvaa lääkemyyntiä valvoo Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea. Peherapteekit.fi on laillinen apteekin verkkopalvelu.

Apteekista saadun lääkeneuvonnan lisäksi on syytä tutustua huolella reseptilääkkeiden pakkauksesta löytyvään pakkausselosteeseen.

Lisätietoja reseptilääkkeiden tilaamisesta verkkoapteekin kautta antaa Perheapteekit-fi verkkoapteekin asiakaspalvelu.
info@perheapteekit.fi tai puh. 09-7888095 tai Chat-palvelun avulla perheapteekit.fi –sivuilla.